Keyjob

Customer Success manager H/F

Profil
Niveau minimum requis
Niveau Bac+2 ou supérieur Cursus : Communication & Evénementiel
Expérience
Expérience Expériences en communication ou organisation d'évènements ou gestion clients
Profil recherché
Profil recherché Rigoureux(se) Dynamique Autonome Compétences relationnelles
Langues exigées
Langues exigées Français
Précisions
Le challenge
Le challenge Gérer une communauté de clients et booster l'utilisation des services.
Rémunération
Rémunération Minimum en vigueur + 50% pass navigo
Possibilité d'embauche
Les outils que vous allez utiliser
  • CRM
  • Pack Office. Bonne maîtrise des outils informatiques
  • Logo Outils interne
  • mailchimp
Customer Success manager H/F Fidensio Paris, Île-de-France, France Publiée le 15 mars 2019
  • Stage
  • 6,12 mois
  • Début : avril mai juin
L'entreprise
Fidensio, c'est le 1er service de conciergerie connectée au bureau ! Nous révolutionnons le marché de la conciergerie d’entreprise avec un service 100% digital et adapté aux nouvelles façons de consommer des collaborateurs.

Intuitive et innovante, la E-conciergerie Fidensio accompagne les collaborateurs dans leur équilibre vie privée / vie professionnelle, en leur offrant la possibilité de réserver en 3 clics plus de 25 services du quotidien disponible 24/7. (Pressing, Services à domicile, Achats express etc)

Fidensio répond aux enjeux de bien être, de qualité de vie au travail et de valorisation de la marque employeur des entreprises qu'elle accompagne.

Nos références :
Linkedin, Total, Air Liquide, Areva, Morgan Stanley ...

Notre ambition :
Simplifier le quotidien des français !
Les compétences que vous allez développer
  • Rigeur
  • Autonomie
  • Relation client
  • Gestion de contrat
  • Organisation d'évènements
Les missions confiées
Gestion de la communauté Fidensio
- Booster les ventes
Responsable des relations avec les fournisseurs, tu auras pour mission de gérer les prestataires dans l'exécution des commandes. Avec pour objectif de veiller à la satisfaction des utilisateurs Fidensio !!!

- Développement de la communauté Fidensio
Proposer à nos utilisateurs les bons plans exclusif que tu auras négociés, organiser des événements dans nos entreprises partenaires ou lancer de nouveaux services sur la plateforme tant de missions que tu auras en charge pour animer notre communauté d'utilisateurs.
Lieu de travail