Stage - Oui reward - Stage - Chargé(e) des opérations clients (relation clients)

Stagiaire Chargé(e) des opérations clients (relation clients)

Profil
Niveau minimum requis
Niveau Bac+1 ou supérieur Cursus : Communication & Evénementiel, Juridique & Administratif
Expérience
Expérience Aucune spécialement.
Profil recherché
Profil recherché Rigoureux(se) Compétences relationnelles Orthographe irréprochable Sens du contact
Langues exigées
Langues exigées Français
Précisions
Le challenge
Le challenge Tu es rigoureux(se) et organisé(e) | Tu as une bonne qualité rédactionnelle | Le stress ne te fait pas peur | Le relationnel, c’est tout ce que tu aimes | Enfin, tu souhaites faire partie d’une start-up en plein développement et t’épanouir dans ton travail ? Rejoins-nous et viens aider tous ces passagers lésés !
Rémunération
Rémunération Montant légal + remboursement de 50 % des frais de transport
Bonus
Bonus De belles responsabilités, un rôle à part entière dans notre équipe, et tout ça dans une ambiance de folie ! Nous t’attendons !
Possibilité d'embauche
Les outils que vous allez utiliser
  • Logo Slack
  • Logo Intercom
  • Gmail
  • Logo Aircall
Stagiaire Chargé(e) des opérations clients (relation clients) Oui Reward Paris, Île-de-France, France Publiée le 01 juillet 2019
  • Stage
  • 4,5,6 mois
  • Début : août septembre
L'entreprise
Oui Reward est une start-up qui a vu le jour récemment, en août 2017. Elle a pour but de récupérer les indemnités des passagers ayant subi un problème aérien tel qu’un retard, une annulation de vol, ou encore un refus d’embarquement. Pour récupérer ces indemnités, nous nous basons sur le Règlement n°261/2004 de l’Union européenne relatif à l’indemnisation et à l’assistance des passagers dans le domaine du transport aérien.

Tu cherches une belle aventure dans une start-up en pleine croissance ? Nous recherchons un stagiaire Chargé(e) des opérations sur une période de 4 à 6 mois ! Viens rejoindre une équipe de folie en remplissant un rôle à part entière dans notre équipe !
Pourquoi venir chez nous ? Tu rejoindras l’équipe fondatrice dans un rôle clé et auras pour objectif d’assurer et améliorer la qualité de notre service en chouchoutant nos clients !
Les compétences que vous allez développer
  • Relation clients
Les missions confiées
- Gestion et suivi des demandes d’indemnisation
- Gestion et suivi des dossiers de votre portefeuille
- Entamer les démarches juridiques auprès des compagnies aériennes
- Traitement des appels et des mails entrants
- Des missions amenées à évoluer, et pleins de belles surprises à prévoir !
Lieu de travail