Stagiaire Customer Happiness Officer / Relations clients

Profil
Niveau minimum requis
Niveau Bac+2 ou supérieur Cursus : Ressources humaines & Management, Communication & Evénementiel
Expérience
Expérience Une première expérience est la bienvenue
Profil recherché
Profil recherché Compétences rédactionnelles Méthodique Adaptable Fiable
Langues exigées
Langues exigées Français
Précisions
Le challenge
Le challenge Etre en mesure de gérer une visite guidée de A à Z
Rémunération
Rémunération 650€ brut/mois + 50% du titre de transport
Bonus
Bonus Ping-pong à disposition
Les outils que vous allez utiliser
  • Wordpress
  • Logo Quickbooks
Stagiaire Customer Happiness Officer / Relations clients MEET ME OUT Paris, Île-de-France, France Publiée le 16 juillet 2019
  • Stage
  • 4,5,6 mois
  • Début : septembre octobre
L'entreprise
L'aventure commence en 2011, quand nous décidons de partager notre passion pour Paris ainsi que nos bonnes adresses. Le groupe est rapidement devenu LA référence des Parisiens curieux qui cherchent à profiter de Paris autrement, hors des sentiers battus.

Nous parlons du Paris que nous aimons et nous le faisons découvrir à nos lecteurs au travers de soirées, de visites insolites ou encore d'activités que nous organisons.

Audience digitale mensuelle : 1M de fans/lecteurs. L’équipe est à l’image du concept : diversifiée et dynamique.
Les compétences que vous allez développer
  • gestion des clients, gestion de projets, Business management sur Facebook
Les missions confiées
– répondre à toutes les demandes de nos clients par téléphone et par mail
– gérer la logistique de nos visites guidées et activités insolites (planning, relation avec les guides et animateurs, reporting online)
– assurer le suivi des réservations en ligne des visites guidées et activités pour que celles-ci se déroulent au mieux
– découvrir l’utilité de Facebook dans la promotion et la vente des visites
– participer aux tâches comptables quotidiennes et aux documents hebdomadaires de la réunion.
Lieu de travail